Dia dos Namorados chegando, próxima data comemorativa após o Dia das Mães e parece que temos um cenário muito similar.
Não só as pessoas que estão namorando vão atrás de presentes no dia 12 de junho, dados dos consumidores mostram que os casados, mesmo estando juntos há muito tempo, também encarnam os “eternos namorados” e buscam algo para dar às suas almas gêmeas nessa data.
Uma enquete feita pelo Google junto a brasileiros conectados mostra que, de cada dez dessas pessoas, seis estão em algum tipo de relacionamento. Entre esses entrevistados, casados e namorados formam a maioria esmagadora. Outro dado interessante é que, entre os namorados, quase 80% estão em um relacionamento há menos de três anos, enquanto a grande maioria dos casados está junto há pelo menos cinco anos.
Quando chega a data, a maioria dos entrevistados, tanto namorados quanto casados, pensa em dar um mimo – ou algo mais do que isso – para seu parceiro ou parceira. Entre os que estão casados, praticamente 50% pensam em dar pelo menos um presente para a pessoa com quem decidiu passar a vida junto.
De novo, o Dia dos Namorados é mais uma data especial em que o online marca uma presença forte na hora das compras. Uma grande fatia do público está de olho nos aplicativos e nos sites de e-commerce para adquirir os presentes para seu parceiro ou parceira. Outro sinal da importância da web é o aumento de downloads de apps na semana do Dia dos Namorados. Com isso, as empresas que querem estar presentes na cabeça dos apaixonados, devem ter suas plataformas online funcionando a todo vapor, merecendo toda a atenção.
Para os casados, a usabilidade é o fator mais importante nos sites de compra. Nos aplicativos, informações e/ou avaliações de produtos e novidades também têm peso. Já para os namorados, preço, promoções e descontos são os fatores mais relevantes nos sites, enquanto um conteúdo diferenciado para a data é o principal fator nos apps.
Este indicador do e-commerce no Dia dos Namorados traz outra consequência, as pessoas querem o serviço mais conveniente possível. Ou seja, fatores como frete grátis e prazo de entrega são diferenciais para os casados escolherem o local de compra – já que eles levam menos tempo planejando e tomam mais decisões de última hora. Já para os namorados, a facilidade na troca e a flexibilidade no parcelamento fazem mais diferença. Assim, é importante ter a conveniência em vista como atrativo para o público.
Também tal qual o Dia das Mães, no Dia dos Namorados, as pessoas lembram marcas de vários setores: cosméticos, chocolates, eletrônicos e até artigos esportivos. No entanto, o varejo mais uma vez é o patinho feio na relação. É um fenômeno que acontece em outras datas especiais, e que deixa, acima de tudo, uma oportunidade para construção de marca.
Vimos que o público do Dia dos Namorados é diverso, com hábitos de compra bem diferentes dependendo do status do relacionamento. Mais uma vez, a pesquisa apontou que as pessoas esperam que as marcas criem diálogos mais diversificados, refletindo a pluralidade do mundo em que vivem.
O melhor caminho é sempre ter a mente aberta e ser muito observador para construir uma estratégia adequada de acordo tanto com o setor da empresa quanto com público alvo/persona. Com essas ideias em mente, as chances de criar conversas e conquistar os apaixonados só vão aumentar.
Fonte: Google
Imagem de Thomas B. por Pixabay
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